近年来，
南京市民政局围绕简政放权、“放管服”改革，
着力行政审批流程优化、服务提升，
为服务对象提供高质量的审批服务。
着力于以下几点：
打造行政审批“快车道”。民政行政审批事项集中到市政务服务中心后，该局从改善服务对象窗口体验入手，围绕服务对象满意率，实行首问负责制、开展服务预约、优化审批流程，减少审批层级、压缩审批时间，承诺审批时间为法定时间的一半,收件后实际平均审批时间约为2个工作日左右,提速率达95%，群众满意度%。
行政权力清单“目录化”。按照民政政务服务事项“三级四同”要求，对基本信息和办事指南进行不间断维护完善、细化，各项审批事项实行目录化管理、菜单式服务，实现了从服务对象“办事求人”，到窗口单位为“求好评”的转变。
推进“互联网+审批服务”。着力整合民政局门户网中政务服务相关栏目，对接到省政务服务系统，实现审批事项公开信息同源、同步。推进政务服务系统全覆盖，对市、区两级22项尚未建设审批服务系统的事项，统一建设开发，实现数据共享，审批服务结果共享。推进审批事项全程网办建设，今年二季度可实现85%的事项网上咨询、申请、审批、送达和评价的不见面审批。
提高信息公开“透明度”。根据市政府《开展“双随机、一公开”监管工作方案》要求，定期在“中国南京网站群信息发布平台”和民政局网站专栏发布所有审批信息，增加了工作透明度，督促工作人员依法办事，便于群众监督，全面提高行政审批服务质量。
文章来源：中国社会报
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