年以来，开封市鼓楼区社保中心持续提升社保服务质量，以转变干部作风建设为抓手，深入实施“走出去”“请进来”“共携手”，提高为民办实事服务质效，持续优化营商环境。
走出去，深入企业靠前服务
“别看我们两个单位距离也就两三百米，但是科长们都说有事电话沟通，不要来回跑。”这是百氏康医药连锁有限公司的人事专员在鼓楼区社保中心入企调研时感激到。
近期，鼓楼区社保中心开展“调研企业需求，提升服务质效”专项行动，先后走访开封市百氏康医药连锁有限公司、中国广电河南网络有限公司开封市分公司等30余家企业，深入了解企业实际困难和需求。他们就养老、工伤、失业保险政策进行详细解读，现场解答企业遇到的社保难题，并仔细收集提升服务质效的意见建议。在走访过程中，多家企业对鼓楼区社保中心的服务点赞，也提出诚恳的建议。鼓楼区社保中心逐一梳理企业诉求，建立工作台账，积极帮助企业解决实际困难。
鼓楼区社保中心一直树立“窗口是服务的前沿阵地，但不应是唯一平台”的理念，通过电话联系、