最近在读《普通心理学》这本书，讲到行为与动机的时候，又碰见了“老相识”——马斯洛的金字塔。
几乎所有普通管理学和精益管理的教程里都有它的身影。搬出它大抵是想说明，要管理好自己的员工就要掌握好这个金字塔的尖尖，要满足员工的“自我实现的需要”。而现在再看马氏金字塔，我却在塔基处看到另外一件有意思的事情。
首先，让我们在审视一下这个金字塔。从底座到塔尖，分别为生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。马斯洛认为，以上五种需要是人天生的最基本需要，是所有动机产生的基础。在高级需要（塔尖）出现之前，必须要先满足低级需要。
那么，不安全行为的出现，或者不安全行为动机的产生，是个体的为了满足哪种需要而产生的呢？
生理的需要——按照马斯洛的理论，安全的需要只有在生理的需要被满足时，才会被提上“议事日程”。对于已经发生过的事故，分析我们也不难发现：事故大多会发生在一些特殊时段。在这些时段内，人往往希望得到休息或放松，从而造成了一些操作的失误；事故发生过程中的违章现象，通常当事人为方便操作而明知故犯；事故容易发生在生产任务最紧张时，部分当事人为了自身利益出发，而选择不安全的捷径。以上提到的“休息”、“方便”和“利益”，正好符合马斯洛对生理需要的描述，即物质上的需要。
由此可见，要破解不安全行为的动机，消除不安全行为，首要一点在于完善优化相应的工作制度。满足操作者最基础的需要后，安全的需要自然会占据主导，主动寻求安全才会成为一切行为的动机。
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