精品店与杂货店区别在于:精品店强调的是场景、针对性的主题、兴趣,如美妆、益智玩具、模型、户外等。持续带来稳定的慢钱。杂货店更强调是新,短平快,不断的测品,赚一波快钱,主要是做一波流的产品如指尖猴子,腕力球,防疫类等。
总体过程可以分为几个阶段进行迭代进来
一.准备期(半天)
主要工作内容:
网站装修:绝大部分的情况请搜索‘积木’使用这类的模板,可以自由调整首页的数据模块,避免网站千篇一律导致广告开户时候出现被拒的概率
添加支付:常见授权Paypal,以及其他收款渠道。使用Paypalv2授权,除了使用Paypal也可以creditcard付款
添加配送:添加区域设置运费
货币管理:通常情况下受众比较精准的时候,只需要受众对应国家货币,销量稳定逐个国家开
常见条款:AboutUs,ContactUs等
若有涉及到FAQ时,请使用插件FAQ常见问题
解析域名与激活HTTPS
二.准备商品与SKU-优化落地页素材,半天
-插件ShopifyBackup:将自己的Shopify网站的商品导入进来
-插件亚马逊评论采集:采集亚马逊,不建议,主要是一下子评论太多可能影响广告审核
-插件批量导入评论(Excel):建议使用这个插件为主推的商品撰写5-20条评论,特别新站不可一次性太多,避免广告审核不过
-插件商品视频:3种方法都可以实现视频播放功能:1)插件2)可以在商品详细页出现播放按钮。3)在商品编辑时候相册里引入Youtube或者商品详细页描述引入Youtube视频
-主图可以考虑使用GIF局部动画,描述尽量吸引人
-信任徽章生成器
-倒计时模块,可以嵌入到商品描述,慎用。有可能影响广告,特别是新站
-购物车特效按钮,小改进:加购按钮可以抖动
-详细页优惠券分享,小改进:比较适合一波流性质产品
-详细页一键Paypal,强烈建议
购买历史记录
广告开户前一定要注意下面内容:
1.商品的收藏、销量、评论在独立站是允许后台自己设置,fb/gg是默许,但是注意尺度,对于新站数据不宜过多
2.网站首页内容不能空洞,丰富一些。最好首页有about-us模块
3.SKU不能过少或者不完整,尽量看起来正规一些
4.条款尽量不出现缺失
5.内页的一些logo,或者版权需要修改
6.新站不要有倒计时
三.上线前后2天内优化-核心是提升转化为主
全场活动:全场满减、打折、包邮、满赠为主。配合购物车活动越级提示
优惠券:类似全场活动。配合购物车优惠券越级提示。效果如下:
单品优惠:多件折扣为主,如Buyx10%off,BuyY20%off等,可以使用批发管理
对于精品站的活动测试效果:全场活动≈优惠券批发包邮组合套装其他
运费险:可以额外多收钱,并且不影响转化,例如每单1-2美金
订单状态页备注对于一些失败的订单,提示一些网页内容,方便买家继续支付
一键更改网页字体:不同产品可以选择不同的字体,突出产品场景化以及奇特风格
四.运营优化期,一般在网站上线1-2周之内调整。
组合套装:由于产品具有关联性强所以建议使用,可以通过同时购买动态推荐,自动算出买X的人,同时喜欢买Y,Z构建组合套装。也可以人工创建
加购关联推荐:X加购后,出现关联的Y,Z。可用算法算出也可关联品类热销排行
购物车精选推荐:在购物车页面弹窗出现,必买清单的商品。
商品动态推荐:商品下架之后,任然有自然流量,可以通过本插件来转化无效流量。主要针对女装
自动化刷评利器:每个商品上架之后,自动为这个商品刷上5-20条评论。主要针对女装。
1创建每个品类的评论库
2设置自动刷评的规则
3系统会自动检测新上的商品,自动补上x-y条评论。
跨境CRM:注册、催单、催款。
场景:解决加购没下单,下单没付款,以及促进客户复购
Shopyy自研的crm目前使用了lazada的信用,打开率很高。可以挽留客户,提醒付款,促进二次消费。
使用建议
1催单,主要分为2个阶段,第一阶段,注册后30分钟没下单,自动发邮件提醒(买家可能忘记了)。第二个阶段,24小时同一个时间,自动发邮件提醒,这时候建议创建通用券送给客户
2催款,主要2个阶段,正常发送一次,下单后30分钟内没付款,自动发邮件提醒
3注册,一般注册3天后,发送一封感谢信,同时送一张优惠券并且邮件里面可以定期附带一些产品。这封邮件除了可以挽留客户,还可以激发客户复购
4物流提醒。降低客服回复客户物流查询的压力。每天发送每个包裹的物流数据给客户,一天一次。不干扰买家
订阅弹窗可以收集比平常预计多30%,方便将来做二次营销
五.运营迭代期-落实持续运营,稳定提升销量。一般发生在3-6个月后
通常表现在网站持续出单半年后,有一定的复购跟持续销量,可以考虑适当做一些调整
跨境CRM做edm二次营销,做用户画像
CPS联盟插件拓展CPS流量
Blog新闻管理逐渐安排运营写一些blog,做一些seo免费流量作为补充
多语言小语种提升网站形象
YoutubeFeed:适合专业类,时尚类等
InstagramFeed:适合时尚类。做站内运营以及社交运营
物流自动追踪降低客服成本,每天自动抓取
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