三才企业管理
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我们的努力跟回报之间,并不是一个线性关系。
就像下图那样,几乎任何事情,在做到70分的时候,并不需要太多努力;稍微天资聪颖一些,做到80分也不难;但是,若想做到90分以上,相较于80分来说,付出的额外努力会远远不止10分,而可能是好几倍。
几乎任何事情,在做到70分的时候,并不需要太多努力。这固然告诉我们,要沉下心来,才能在一个领域内有所建树。但从另一个角度来说,当我们不需要在某个领域成为顶尖人才、只需要做到80分的时候,就犯不着抱着Allin的心态说:我要踏实学好每一个知识点,不能走捷径。
实际上,在大多数领域,我们都是需要走捷径的。比如,我学习弹吉他,只是为了缓解压力,那直接去学和弦就好了,不需要从乐理开始。再比如,我学习财务知识,只是为了更好地管理公司,而不是去做一个财务,所以我只需要懂得基本概念就好,不需要去看大部头的财务书籍。
现在这个时代,对各个领域都有所了解、最终做到融会贯通,其价值未必会比某个领域做到顶尖的人更低。
我们想象一下,如果你在一条线做到90,那么这条线的长度是90;如果你在两个领域做到70,如果这两个领域之间能够相互关联、连成面,那么面积会是70X70=。如果是三个维度构成的立方体呢?就更是数量级的差异了。
所以在多维度竞争成为可能的时代,我们需要掌握“快速在一些领域做到80分”的能力。但在我看来,大部分人都只能做到“日复一日地做一份工作,还只能做到80分”。
如何能够做到呢?答案也很简单,就是:抓核心。
做咨询的时候,需要快速地在一周之内了解一个行业。很多人会觉得:那是咨询顾问聪明、学习能力强。但在我看来,只是因为他们能够拿到优质信息资源、所以掌握了那个领域的核心而已、倘若把这个核心教给任何一个智商尚可的人,他们也可以做到。
不信的话,回想一下我们大学的考试,你会发现大多数人也是用考前一周的时间去突击的,只要抓住了核心,最后考试成绩都不会差。
我们常说的“二八原则”,其实也适用:一个领域20%的核心内容,能够解决这个领域80%的问题。所以,掌握这20%的核心,成为我们在多维度竞争时快速学习某个领域的关键。
那么,如何找到并掌握一个领域的核心呢?
不同类型的学习内容,有不同的方法。在这里,我区分了三类学习内容:
一是知识,比如经济学知识、财务知识等等;
二是技能,比如怎么画PPT、怎么做Excel;
三是能力,比如如何沟通、如何结构化思考等等可迁移能力。
如何找到并掌握一个领域的核心呢
1)知识类的:找到基本概念和大纲
对于知识类内容来说,核心的20%其实就藏在基本概念和大纲里面。先理出大纲,然后只看大纲里的内容,其它细节知识干脆忽略。比如说,如果把经济学梳理一下的话,大概有以下这些核心概念:
经济学的最基本原理是:人们面临权衡(Peoplefacetrade-offs)。为什么要权衡呢?因为资源是稀缺的。这是经济学能够存在的基础,因为它就是去研究如何优化资源配置,最大化我们的幸福。
具体资源配置涉及两方面:
一方面,有限的资源(劳动、土地等)如何分配于制造不同的产品(造房子还是做衣服,具体怎么做);另一方面,这些产品生产完毕之后,怎么决定分配给谁来消费。这就有了产品市场和要素市场。
有市场,当然需要价格机制。而价格会对供给和需求产生影响。接下来,就是研究具体的消费者和生产者的行为影响因素了,就涉及边际效用、边际成本的概念。以上是针对个体的研究,是微观经济学的范围。一旦个体决策放大到群体行为的时候,就变得复杂了。从需求暴露出来到产生行为决策,从产品生产到形成有效供给的过程中,存在时滞,而且还可能出现信息错配。这时候,就需要引入宏观经济学。
当然,以上是我自己理解的纲要,实际上,不同的教科书陈述方式不同,每个人也都可以根据自己的理解来梳理。但以上概念,无论在什么纲要里面,基本都会涉及。
那么,如何得到这些呢?一个方式是看经典书的目录,另一个方式是询问资深人士。关于看经典书的目录,我自己有一个习惯,就是书买回来之后,先花10分钟快速翻一下,知道这本书讲的是什么、大纲是什么,然后才会去看细节。
因为有了大纲,我才知道重点在哪里。看一本书,一定不是每一页都平均用力的。
2)技能类的:找到关键成功要素
对于技能来说,就很难像知识一样,用“大纲”和“概念”来学习核心了,比如,你能告诉我Excel的大纲是什么吗?
所以,我们可以用关键成功要素的方法。
我在刚做咨询顾问的时候,有一次被领导狠批:你PPT为什么做得那么难看?有没有审美?我当时非常沮丧,因为熬了无数个夜晚做出来的方案,最后却得到这样的评价。所以我下决心去美化一下PPT。
最后情况是:领导周五说的这话,我下个周一的时候,PPT就全改了,彻底把她惊到了。
怎么做到的?其实很简单,我当时就是拿了一些同事的PPT,跟我自己的做对比找出关键差异。
当然,比起真正的PPT高手来说,我差得远,我也从来没说过自己善于做PPT。不过对于一个咨询顾问来说,PPT做得炉火纯青并不是关键,解决方案才是关键,所以,花一点时间把PPT做到80分就够了。
Excel也是如此,做工作分析的时候,经常要做一些数据分析。当时领导扔了一本Excel书给我,多页,我特别感动,然后就此扔在了一边。因为我每天加班到死,实在没时间看。后来,我花时间去找了几个项目的分析表格,总结了一下,发现最常用的功能就5个:If函数、Sumproduct、Vlookup、Subtotal等。去网上搜了这些功能的用法,连上找分析表格到学习公式的时间,2个小时搞定。
这2个小时,解决了我90%的Excel问题,之后在极少情况下碰到其它公式的时候,我一般就临时去学,学完就实践。
所以,那些刚进咨询公司的分析师们,每次提到自己要好好钻研PPT、Excel的时候,我都会跟他们说:去找捷径,然后把你多余的时间花在更有价值的地方。
3)能力类的:方法/思考框架
能力和好的工作习惯,其实比知识和技能要更难。因为知识有时候理解就好;技能实践一次就好,比如Excel公式;但能力,比如沟通表达,并不是多说话就能提升的,可能需要漫长的时间,持续一辈子持续精进。
但是,只要你不是想成为演讲专家、谈判专家这些靠沟通吃饭的人,而只是把沟通当成你促进事业和生活成功的工具,那么只需要掌握一些基本技巧就好了。任何一个能力,背后都是有思考框架的,掌握了它,就可以超过大多数人。
比如:只要你在沟通的时候,先表达主题,再根据时间、空间等顺序来组织信息,这样就能够在短时间内清晰地表达出自己的观点。
根据这个方法练习,三个月时间,就能够成为一个沟通表达有条理的人了。而能够做到这一点的人有多少呢?不到10%。三个月的时间超过90%的人,是不是走捷径呢?
再比如,自律能力是个大话题,很多人终其一生都在跟自己的惰性斗争,然而也没有成功,因为这跟每个人天生的个性、基因都有关系。但是,如果我们能够知道,可以从理性、感性、情境三个方面入手,找到一些切实可行的方法去引导自己的行为,那么就能够大大增强自我掌控力。
能力这个东西听起来很虚,最终还是反映到“行为”上面的。比如,我们说一个人沟通能力很强,一定是看到他说话条理清晰、很容易说服别人等等。而为什么他能够说话条理清晰呢?背后一定是有道理、有方法的。先表达主题、再根据一些逻辑顺序来组织信息就是一种方法。
其实说来说去,还是要有策略,在进入任何一个领域的时候,你需要想清楚:在什么情况下,需要下力气钻研、做到90分以上;在什么情况下,只需要花很少的时间,掌握20%的核心,做到70分。只有这样,你的时间产出才是最大化的。否则,很可能就是时间投错地方,最后发现:自己效率超高,但成果却不高。找到正确的方法,是我们努力的最大“捷径”。
三才是您永远的朋友!
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