今天下午，中国铁路济南局集团有限公司青岛站副站长庞学华做客"民生在线"，围绕"优化客运产品丰富服务体系提升出行品质"主题，与网民在线交流。本场网谈网民共提出76个问题，庞学华副站长现场全部答复完毕，累计参与人数人次。
网谈问答实录整理如下：
中国铁路济南局集团有限公司青岛站副站长庞学华与网友在线交流
开场语
庞学华：主持人、网民朋友们，大家下午好！我是青岛站副站长庞学华，非常高兴来到“民生在线”的直播间做客，今天我们围绕“优化客运产品丰富服务体系提升出行品质”主题进行沟通交流。欢迎大家对青岛火车站的服务工作提出宝贵意见和建议。
在线问答
网友:年春运。请问，年春运，青岛站（包括北站）的发送量是多少，是否比往年有下滑。
庞学华:答：网民朋友，您好！感谢您对车站的