新密市召开新建市场化商品房
“交房即发证”工作推进会
12月3日，新密市组织召开新建市场化商品房“交房即发证”工作推进会。
会上，新密市自然资源和规划局通报新建市场化商品房“交房即发证”工作开展情况，就该项工作的常态化运行提出意见建议。会议要求，一要高度重视，提高思想站位，要切实增强责任意识，强化责任担当，拉高工作标杆，各尽其能，不折不扣地执行上级要求，高质量完成这项工作。二要强化协调配合，形成工作合力，加强部门间的沟通、及时进行信息共享，同时要牢固树立全市“一盘棋”的思想，着眼全局，通力配合，形成工作合力，以新举措、新方法取得新成效，树立政府部门便民利民的良好形象。三要各司其职，高质量推动该项工作常态化运行，确保“交房即发证”工作落到实处、走在前列，为企业和群众提供更高效、更优质、更便利的登记服务和体验，切实提升政府公信力和执行力。（新密市自然资源和规划局王东旭）西峡县自然资源局为民服务解民忧
近日，西峡县财富世家小区住户刘女士，终于领到了不动产权证书，激动地向该县自然资源局工作人员表示感谢。原来，刘女士因为家庭原因，急需办理不动产抵押登记，但因小区开发土地未过户等原因，迟迟未能办理不动产证书。为此，她还和小区其他的居民一起群体赴县信访局多次进行信访。
为了破解这一历史遗留问题，西峡县自然资源局主动向县政府汇报，积极协调开发企业，迅速完善该小区土地相关手续，并对小区以往办理的房产信息进行整合补录。截至目前，西峡县自然资源局不动产登记服务中心已对该小区住户有关信息登记完毕，可依照住户的申请，进行不动产权登记。（西峡县自然资源局王宜杭李浩然）郑州市自然资源和规划局惠济分局
进一步落实优化营商环境服务工作
近日，郑州市自然资源和规划局惠济分局通过靶向攻坚、持续发力，不断创新工作方法，提升政务服务效能，着力打造新型服务模式，切实打通服务企业的“最后一公里”。
一是查摆办事服务流程。主要负责人和首席代表以普通居民身份，深入政务服务中心大厅办事窗口“走流程”，亲身体验窗口的办事效率和服务质量，全面查找服务中存在的问题和不足，并提出改进举措，切实推动服务流程最优化。二是服务企业提供指导。首席代表坚持在审批窗口现场办公，受理企业相关业务，耐心指导企业完善相关表格和所需材料，对企业所提问题逐一进行回应,并提出解决办法。三是上门解决企业难题。采取“走出去”方式，深入企业走访,变“被动工作”为“主动服务”，分别到三全食品厂、协和制药厂召开现场座谈会，就新型工业用地转型初步方案加强探讨和指导，针对企业遇到的用地、审批等问题进行现场办公,切实解决企业在生产建设过程中遇到的困难、顾虑和问题。四是紧跟形势加强改进。坚持将“放管服”“四级四同”“一网通办”“一次办成”“一件事”“最小颗粒化”等理念贯穿始终，在不断提升自身能力上下功夫。对安置区、公益性等项目突出超前服务，开通“绿色服务通道”，切实做到让群众少跑腿。（郑州市自然资源和规划局惠济分局沈德学）识别